“是工会的关心和帮助，才使我有机会在大学深造，圆了我的大学梦，我衷心地感谢工会。我要把这种情感转化为干事创业的动力，更好地为客户提供优质服务。”4月7日，全国劳动模范拜丽说。
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拜丽是邮政储蓄银行新疆分行乌鲁木齐市沙依巴克区支行的员工，也是一名理财师。虽然文凭不高，但她凭着“在岗就要爱岗，爱岗就要敬业”的职业理念，稳扎稳打，一步步成长起来。因出色的工作表现，2015年，拜丽获得自治区劳模荣誉称号，之后又被组织推荐到中国劳动关系学院劳模，她情不自禁地流下了激动的泪水。回顾这些年来走过的奋斗路，拜丽颇有感触。那是2008年，拜丽偶然看到邮储银行新疆分行的招聘信息，决定去试一试。当时她已有服务行业工作经验，具有一定的服务理念、意识和礼仪，也许正是这些素质助她从上百名应聘者中脱颖而出，成为邮储银行的前台柜员。
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为尽快熟悉掌握柜面业务技能，拜丽和自己较上了劲，她白天虚心向同事请教，晚上对照视频反复摸索、练习，常常手里拿着练功券，一练就练到深夜。
工作10多年，拜丽依然记得收到第一面锦旗时的一幕。一天下午，刚入职不久的拜丽像往常一样，用阳光般的笑容和细心的服务迎接每位客户。其中，有位客户不会使用自助设备，她主动上前不厌其烦地悉心讲解、指导帮助。令人意外的是，几天后，这位客户竟专程送来一面锦旗。原来，客户当日急需用钱，因不会使用自助设备，非常着急，在邮储银行新疆分行沙区支行，得到了拜丽的热情接待和帮助，遂特地表示感谢。这件事让拜丽意识到看似举手之劳的小事，却帮在了让客户暖心的实处。她暗下决心，要把每天的小事做好。“笑容甜，服务暖，专业性强”，这是客户对拜丽的评价。很多人一进网点点名找她办理业务。
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2010年10月，拜丽从前台柜员转岗任理财经理。面对新的挑战，拜丽和客户的互动联系更紧密了，她积极跑市场、见客户，深入了解客户的需求，掌握客户的风险偏好，以便为他们推荐更适合的理财产品。为加强专业知识的学习，提升自己的能力水平，拜丽还报考了理财规划师的课程。那段时间，她克服重重困难，白天上班，晚上回家看书上网课，经常学习至深夜。经过不懈努力，拜丽顺利拿到了理财规划师证书，并在邮储银行第一届理财经理大赛中获得全国前50名的成绩。如今，她已成了同事们眼中的专家，在工作中，大家有什么记不清或不明白的地方都喜欢向她请教。
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为发挥劳模示范引领作用，邮储银行新疆分行创建了“拜丽创新工作室”，从此这里成了员工成长的摇篮。作为工作室领头人，拜丽通过言传身教，与大家分享了自己的专业素养和工作经验。近些年，工作室升级为自治区职工（劳模）创新工作室、中国邮政集团公司劳模创新工作室，也培养出多位邮储系统个人金融服务专家和优秀标兵，还有员工成长为支行长、营业部主任和优秀理财经理。也许在很多人看来，银行窗口服务工作日复一日，既平凡又枯燥，但拜丽却在这平凡中感受到别样的精彩，并乐此不疲。
